درباره ما
تاریخچه ما
شرکت یکتا فنآرا، شریک مورد اعتماد شما در حوزه های مخابرات، فناوری اطلاعات، ارتباطات و امنیت، با بیش از ۱7 سال تجربه تخصصی در اجرای پروژههای فناوری اطلاعات، ارتباطات، مخابرات و امنیت ، به عنوان یک پیمانکار توانمند EPC در طراحی، تأمین، نصب و راهاندازی سیستمهای پیشرفته فناوری اطلاعات، مخابراتی و شبکه های کامپیوتری فعالیت میکند.
یکی از بزرگترین سرمایههای یکتا فنآرا، نیروی انسانی متخصص، متعهد و باتجربهای است که با دانش علمی و عملی بهروز، موفق به اجرای پروژههای متعددی در سطوح مختلف شدهاند. تیم ما متشکل از مهندسان دارای مدارک دانشگاهی، کارشناسان ارشد و پژوهشگران صنعتی است که توانایی درک دقیق نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای نوآورانه و عملیاتی را دارند.
ما با بهرهگیری از شبکهای گسترده از وندورها، مشاوران و تأمینکنندگان داخلی و خارجی، توانستهایم زنجیرهای منسجم و قابل اتکا در حوزه تأمین تجهیزات، خدمات فنی، مشاوره تخصصی و راهحلهای نوین ایجاد کنیم. این شبکه قدرتمند به ما امکان میدهد تا پروژهها را با کیفیت بالا، در زمان مناسب و با هزینه بهینه اجرا نماییم.
در یکتا فنآرا، تعهد ما به رویارویی با چالشهای فنی و غلبه بر موانع، تزلزلناپذیر است. ما بر این باوریم که هر چالش، فرصتی برای نوآوری و خلق ارزش جدید است. با تکیه بر تخصص فنی، تجربه عملیاتی و رویکرد مشتریمحور، در تلاش هستیم تا راهکارهایی ارائه دهیم که نهتنها نیازهای امروز، بلکه خواستههای آینده مشتریان را نیز پاسخ دهد.
در یکتا فن آرا، با اتکا به دانش و فناوری، تجربه و اشتیاق به نوآوری، در مسیر خلق آیندهای هوشمند گام برمیداریم.
ماموریت و چشم انداز
ماموریت ما
ارائه راهکارهای جامع، نوآورانه و قابلاتکا در حوزه های مخابرات، فناوری اطلاعات، ارتباطات و امنیت با تمرکز بر کیفیت، سرعت، پایداری و رضایت مشتری؛ با تکیه بر تخصص نیروی انسانی، همکاری با شبکهای گسترده از شرکای تجاری داخلی و خارجی و بهرهگیری از دانش روز دنیا.
چشمانداز ما
تبدیلشدن به یکی از پیشروترین شرکتهای EPC در حوزه های مخابرات و فناوری اطلاعات، ارتباطات و امنیت در سطح ملی و منطقه ای ، با تمرکز بر توسعه پایدار، نوآوری تکنولوژیک و خلق ارزش افزوده برای مشتریان.
- ارائه راهکارراهکارهای، جامع و نوآورانه
- تمرکز بر کیفیتکیفیت، سرعت و پایداری
- تخصصتخصص بالای کارشناسان
- دانشبهره گیری از دانش روز دنیا
ارزش های کلیدی ما
چه چیزهایی برای ما در اولویت قرار دارند؟
- تعهد و مسئولیتپذیری در قبال مشتریان، پروژهها و همکاران
نوآوری و خلاقیت در ارائه راهکارهای فنی و مدیریتی
مشتریمداری و توجه ویژه به نیازها و رضایت مشتری
توسعه پایدار و احترام به محیطزیست و منابع انسانی
کیفیتگرایی در تمام مراحل اجرا، پشتیبانی و خدمات
همکاری و مشارکت با شبکهای قوی از مشاوران، وندورها و تأمینکنندگان
خط مشی کیفیت
استانداردهای ما چه هستند؟
شرکت یکتا فنآرا بهعنوان یکی از شرکتهای پیشرو در ارائه خدمات، راهکارها و محصولات تخصصی در حوزه فناوری اطلاعات، ارتباطات، امنیت و شبکههای کامپیوتری، همواره ارتقاء سطح کیفیت خدمات را بهعنوان یکی از ارکان اصلی فعالیت خود در نظر گرفته است.
این شرکت در راستای دستیابی به رشد پایدار، افزایش رضایتمندی مشتریان و ایفای نقش مؤثر در توسعه صنعت کشور، متعهد به استقرار و اجرای نظام مدیریت کیفیت بر پایه استاندارد بینالمللی ISO 9001:2015 و همچنین رعایت الزامات و استانداردهای اختصاصی مشتریان میباشد.
بر این اساس، خطمشی کیفیت شرکت یکتا فنآرا به شرح زیر تدوین و مبنای کلیه فعالیتها، تصمیمگیریها و برنامهریزیهای سازمانی قرار گرفته است:
- شناسایی دقیق نیازها، خواستهها و انتظارات مشتریان و پاسخگویی مؤثر، شفاف و دقیق به آنها بهمنظور افزایش سطح رضایتمندی
- ارتقاء دانش و توانمندی فنی نیروی انسانی از طریق آموزشهای هدفمند و مستمر
- بهرهگیری از مشارکت فعال کلیه کارکنان بهعنوان اصلیترین سرمایه شرکت و ترویج فرهنگ بهبود مستمر در تمامی سطوح سازمان
- ارائه بهروزترین و کارآمدترین راهکارهای فنی مبتنی بر فناوریهای نوین جهانی
- توسعه همکاری مؤثر با شبکهای گسترده از وندورها، مشاوران و تأمینکنندگان داخلی و بینالمللی بهمنظور تضمین کیفیت خدمات و تجهیزات
- تعریف، پایش و تحلیل مستمر شاخصهای کلیدی عملکرد برای سنجش کیفیت فعالیتها و ارتقاء بهرهوری سازمان
- تبدیل خطمشی کیفیت به اهداف قابل اندازهگیری و قابل پایش بهمنظور درک بهتر آن توسط کلیه کارکنان و ارزیابی میزان پیشرفت در تحقق این اهداف
اینجانب، مدیرعامل شرکت یکتا فنآرا، با تأکید بر پایبندی کامل به این خطمشی و اهداف تعیینشده، از کلیه همکاران عزیز انتظار دارم با تلاش، همدلی و جدیت، در مسیر تحقق این اهداف گام برداشته و با ارتقاء مداوم کیفیت خدمات، نقش خود را در توسعه سازمان و رضایت مشتریان به بهترین شکل ایفا نمایند.